智能設備運維管理系統是為提高設備運行效率，降低運維成本，全程監督運維工作，建立主動(dòng)運維的管理模式，推出的集數據監控、工單系統、報表知識庫、大數據中心為一體的綜合設備運維管理平臺。

智能運維管理系統是為提高系統維護效率、降低運維成本、完善系統建設和運維歷史檔案管理、監督系統維護工作、評估系統運行績(jì)效、 優(yōu)化系統設計和保障系統持續良好運行而開(kāi)... 智慧運維管理平臺云平臺/管理系統簡(jiǎn)介 通過(guò)先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及大數據，實(shí)現用戶(hù)用電信息的采集、處理及遠程實(shí)時(shí)監控，幫助運維商全面掌握用戶(hù)用電設備運行情況， 通過(guò)標準的運維服務(wù)流程，轉變傳統被動(dòng)響應的運維方式，建立面向用戶(hù)的集中、主動(dòng)的運維管理模式。 · 標準化 服務(wù)項目、流程、報價(jià)人員配置標準化、服務(wù)內容可評估、服務(wù)質(zhì)量可評價(jià) · 快響應 24小時(shí)隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題預警,提供解決方案咨詢(xún)服務(wù) · 高效率 智能判斷預警信息,及時(shí)準確派單,高效管理電工 · 促增值 月度報告，專(zhuān)業(yè)指導,功能迭代，助力轉型 系統架構 運維.png 功能介紹 · 用能狀態(tài)實(shí)時(shí)監測 全天候、全方位監測，支持視頻監測； 斷相、失流、合閘、分閘等異常事件告警； · 標準運維管理體系 電工管理 搶修管理 工單管理 值班管理 · 專(zhuān)業(yè)用能分析報告 從安全、經(jīng)濟、環(huán)保、高效四個(gè)維度全面診斷； 電量分析、健康月報、診斷報告； · 多樣化增值服務(wù) 大數據分析，精準匹配； 電能質(zhì)量、電費優(yōu)化、節能技改、新能源建設等服務(wù)； 運維管理系統是以ITIL運維管理體系為依據，結合實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景，推出集運維資源監控、運維工單處理、運維報表、 運維知識庫、運維展現中心為一體的綜合運維管理平臺。 綜合運維管理平臺：以ITIL運維管理體系為依據，結合實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景，推出集運維資源監控、運維工單處理、運維報表、運維知識庫、運維展現中心為一體的綜合運維管理平臺。 備件的追根溯源和全程運行狀態(tài)跟蹤，備件損失計入損失費用,壞件去向，各人員工作考核，閉環(huán) 大數據中心 提供實(shí)時(shí)數據和歷史數據 備件的精細化管理 根據工單，備件 ，定檢等派單工作量，評估現場(chǎng)人員的實(shí)際工作量 從工程師上報問(wèn)題到客服中心然后反饋到研究院簽注，質(zhì)量部記損，生產(chǎn)中心全程跟蹤，工程師收到備件并更換機組備件直到運行，工程師驗收，結束工單， 到調度員評價(jià)歸檔的整個(gè)流程，形成閉環(huán)。自動(dòng)生成記錄，記錄顯示各個(gè)操作人和操作時(shí)間。做了哪些事。方便以后進(jìn)行追蹤朔源。 智能運維系統就是需要對發(fā)起工單起進(jìn)行，全流程的跟蹤，直到問(wèn)題解決，現場(chǎng)工程師上傳相關(guān)資料關(guān)閉工單為止。在工單的處理過(guò)程中， 需要顯示操作人、操作時(shí)間。能夠追溯流程傳遞的歷史節點(diǎn)，操作人和操作時(shí)間。 工作任務(wù)的安排，包括計劃內的、計劃外的，安排的人員，物資，要求，流程標準，信息反饋。 要求比較全面的工單系統。參照達爾文的體系和經(jīng)驗，結合我們風(fēng)場(chǎng)的現有基礎和條件，開(kāi)發(fā)一套工單系統，把現場(chǎng)的操作流程規范，保障運維工作的基本質(zhì)量。并支持結果信息反饋統計分析的功能。 支持非標準化實(shí)時(shí)信息反饋的功能，方便現場(chǎng)與公司的直接信息交互。

1. 數據監控采用SCADA等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對運維資源進(jìn)行全天候、全方位采集、處理及遠程實(shí)時(shí)監控，支持視頻監測；

2. 工單系統對工單進(jìn)行全流程的跟蹤，直到問(wèn)題解決，關(guān)閉工單；從工程師/業(yè)主上報問(wèn)題到客服中心然后反饋到技術(shù)中心，質(zhì)量部記損，生產(chǎn)中心全程跟蹤，工程師現場(chǎng)維修，業(yè)主驗收，到調度員評價(jià)歸檔的整個(gè)流程，形成閉環(huán)。自動(dòng)生成記錄，方便以后進(jìn)行追蹤朔源。

3. 運維報表，運維知識庫，績(jì)效管理，備件的精細化管理；

4. 大數據中心提供scada實(shí)時(shí)數據和歷史數據；

基于移動(dòng)互聯(lián)的智能運維管理系統是以設備臺賬和物資管理為基礎，以工單系統為核心，把維保、績(jì)效、知識庫等動(dòng)態(tài)管理結合起來(lái)，以降本增效為總目標， 借助移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，解決手工管理模式下不可避免的諸如統計工作繁重、信息重復摘錄保存、信息傳遞困難等問(wèn)題， 實(shí)現全公司智能運維管理的各項職能。業(yè)務(wù)流程可下連現場(chǎng)工程師，上連部門(mén)主管、領(lǐng)導，針對每個(gè)運維相關(guān)人員都有一套完整工作閉環(huán)的流程。

智能運維工單系統對工單進(jìn)行全流程的跟蹤，直到問(wèn)題解決，關(guān)閉工單；從工程師/業(yè)主上報問(wèn)題到客服中心然后反饋到技術(shù)中心， 質(zhì)量部記損，生產(chǎn)中心全程跟蹤，工程師現場(chǎng)維修，業(yè)主驗收，到調度員評價(jià)歸檔的整個(gè)流程，形成閉環(huán)。自動(dòng)生成記錄，方便以后進(jìn)行追蹤朔源,將人、設備、物資、信息化以及物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)技術(shù)進(jìn)行銜接。