智能設備運維管理系統是為提高設備運行效率,降低運維成本,全程監督運維工作,建立主動(dòng)運維的管理模式,推出的集數據監控、工單系統、報表知識庫、大數據中心為一體的綜合設備運維管理平臺。
智能運維管理系統是為提高系統維護效率、降低運維成本、完善系統建設和運維歷史檔案管理、監督系統維護工作、評估系統運行績(jì)效、
優(yōu)化系統設計和保障系統持續良好運行而開(kāi)...
智慧運維管理平臺云平臺/管理系統簡(jiǎn)介
通過(guò)先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及大數據,實(shí)現用戶(hù)用電信息的采集、處理及遠程實(shí)時(shí)監控,幫助運維商全面掌握用戶(hù)用電設備運行情況,
通過(guò)標準的運維服務(wù)流程,轉變傳統被動(dòng)響應的運維方式,建立面向用戶(hù)的集中、主動(dòng)的運維管理模式。
· 標準化
服務(wù)項目、流程、報價(jià)人員配置標準化、服務(wù)內容可評估、服務(wù)質(zhì)量可評價(jià)
· 快響應
24小時(shí)隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題預警,提供解決方案咨詢(xún)服務(wù)
· 高效率
智能判斷預警信息,及時(shí)準確派單,高效管理電工
· 促增值
月度報告,專(zhuān)業(yè)指導,功能迭代,助力轉型
系統架構
運維.png
功能介紹
· 用能狀態(tài)實(shí)時(shí)監測
全天候、全方位監測,支持視頻監測;
斷相、失流、合閘、分閘等異常事件告警;
· 標準運維管理體系
電工管理
搶修管理
工單管理
值班管理
· 專(zhuān)業(yè)用能分析報告
從安全、經(jīng)濟、環(huán)保、高效四個(gè)維度全面診斷;
電量分析、健康月報、診斷報告;
· 多樣化增值服務(wù)
大數據分析,精準匹配;
電能質(zhì)量、電費優(yōu)化、節能技改、新能源建設等服務(wù);
運維管理系統是以ITIL運維管理體系為依據,結合實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景,推出集運維資源監控、運維工單處理、運維報表、
運維知識庫、運維展現中心為一體的綜合運維管理平臺。
綜合運維管理平臺:以ITIL運維管理體系為依據,結合實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景,推出集運維資源監控、運維工單處理、運維報表、運維知識庫、運維展現中心為一體的綜合運維管理平臺。
備件的追根溯源和全程運行狀態(tài)跟蹤,備件損失計入損失費用,壞件去向,各人員工作考核,閉環(huán)
大數據中心 提供實(shí)時(shí)數據和歷史數據
備件的精細化管理
根據工單,備件 ,定檢等派單工作量,評估現場(chǎng)人員的實(shí)際工作量
從工程師上報問(wèn)題到客服中心然后反饋到研究院簽注,質(zhì)量部記損,生產(chǎn)中心全程跟蹤,工程師收到備件并更換機組備件直到運行,工程師驗收,結束工單,
到調度員評價(jià)歸檔的整個(gè)流程,形成閉環(huán)。自動(dòng)生成記錄,記錄顯示各個(gè)操作人和操作時(shí)間。做了哪些事。方便以后進(jìn)行追蹤朔源。
智能運維系統就是需要對發(fā)起工單起進(jìn)行,全流程的跟蹤,直到問(wèn)題解決,現場(chǎng)工程師上傳相關(guān)資料關(guān)閉工單為止。在工單的處理過(guò)程中,
需要顯示操作人、操作時(shí)間。能夠追溯流程傳遞的歷史節點(diǎn),操作人和操作時(shí)間。
工作任務(wù)的安排,包括計劃內的、計劃外的,安排的人員,物資,要求,流程標準,信息反饋。
要求比較全面的工單系統。參照達爾文的體系和經(jīng)驗,結合我們風(fēng)場(chǎng)的現有基礎和條件,開(kāi)發(fā)一套工單系統,把現場(chǎng)的操作流程規范,保障運維工作的基本質(zhì)量。并支持結果信息反饋統計分析的功能。
支持非標準化實(shí)時(shí)信息反饋的功能,方便現場(chǎng)與公司的直接信息交互。
1. 數據監控采用SCADA等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對運維資源進(jìn)行全天候、全方位采集、處理及遠程實(shí)時(shí)監控,支持視頻監測;
2. 工單系統對工單進(jìn)行全流程的跟蹤,直到問(wèn)題解決,關(guān)閉工單;從工程師/業(yè)主上報問(wèn)題到客服中心然后反饋到技術(shù)中心,質(zhì)量部記損,生產(chǎn)中心全程跟蹤,工程師現場(chǎng)維修,業(yè)主驗收,到調度員評價(jià)歸檔的整個(gè)流程,形成閉環(huán)。自動(dòng)生成記錄,方便以后進(jìn)行追蹤朔源。
3. 運維報表,運維知識庫,績(jì)效管理,備件的精細化管理;
4. 大數據中心提供scada實(shí)時(shí)數據和歷史數據;
基于移動(dòng)互聯(lián)的智能運維管理系統是以設備臺賬和物資管理為基礎,以工單系統為核心,把維保、績(jì)效、知識庫等動(dòng)態(tài)管理結合起來(lái),以降本增效為總目標,
借助移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),解決手工管理模式下不可避免的諸如統計工作繁重、信息重復摘錄保存、信息傳遞困難等問(wèn)題,
實(shí)現全公司智能運維管理的各項職能。業(yè)務(wù)流程可下連現場(chǎng)工程師,上連部門(mén)主管、領(lǐng)導,針對每個(gè)運維相關(guān)人員都有一套完整工作閉環(huán)的流程。
智能運維工單系統對工單進(jìn)行全流程的跟蹤,直到問(wèn)題解決,關(guān)閉工單;從工程師/業(yè)主上報問(wèn)題到客服中心然后反饋到技術(shù)中心,
質(zhì)量部記損,生產(chǎn)中心全程跟蹤,工程師現場(chǎng)維修,業(yè)主驗收,到調度員評價(jià)歸檔的整個(gè)流程,形成閉環(huán)。自動(dòng)生成記錄,方便以后進(jìn)行追蹤朔源,將人、設備、物資、信息化以及物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)技術(shù)進(jìn)行銜接。